Základní informace
1. Poskytněte zákazníkům bezplatné stavební a instalační plány
2. Na produkt se vztahuje jednoletá záruka (pokud se vyskytnou problémy s kvalitou produktu, poskytneme bezplatnou výměnu nebo opravu novými produkty a vzniklé náklady na dopravu hradí zákazník).
3. Profesionální pracovníci zákaznického servisu, kteří mohou reagovat na poprodejní problémy online 24 hodin denně.
Záruční podmínky
Během záruční doby bude společnost zodpovědná za poskytování omezené záruky na jakékoli problémy s kvalitou vyplývající ze samotného produktu při jeho běžném používání.
Výjimky
Následující situace nejsou kryty zárukou
1. Porucha nebo poškození způsobené jinými abnormálními důvody použití, jako jsou skvrny nebo povrchové škrábance způsobené přepravou, nakládkou a vykládkou, prasklinami, nárazem a používáním
2. Neoprávněná demontáž, úprava nebo oprava či demontáž produktu technickým personálem, který není přidružen k naší společnosti ani k autorizovaným servisním střediskům
3. Závady nebo poškození způsobené použitím produktu v nespecifikovaných pracovních prostředích (jako je vysoká nebo nízká teplota, nadměrná vlhkost nebo sucho, vysoká nadmořská výška, nestabilní napětí nebo proud, nadměrné napětí mezi nulou a zemí atd.)
4. Porucha nebo poškození způsobené vyšší mocí (jako je požár, zemětřesení atd.)
5. Závady nebo poškození způsobené nesprávným použitím uživatelem nebo třetí stranou, případně nesprávnou instalací a laděním
6. Záruční doba na výrobek
Záruční krytí
Celosvětově
Čas zveřejnění: 16. května 2023
